1. Quem é responsável pelos dados
A Norue — Marketing Digital & Soluções, inscrita no CNPJ 40.697.160/0001-56, é responsável pelo site institucional do NoruSec e pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados coletados por este canal. Esta política se aplica ao site e aos formulários de contato; o uso da plataforma NoruSec por clientes pode estar sujeito a contratos e avisos específicos.
2. Dados que podemos coletar
Dados informados por você
Nome, empresa, cargo, cidade, e-mail, telefone ou WhatsApp, características da operação, quantidade de postos, colaboradores e veículos, prazo, melhor horário para contato e a mensagem enviada.
Dados de navegação
Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, data, duração da visita, origem do acesso e identificadores gerados por cookies ou tecnologias semelhantes.
3. Como usamos os dados
- Responder solicitações, agendar demonstrações e prestar atendimento comercial;
- Entender a operação informada e preparar propostas ou diagnósticos;
- Manter a segurança do site, prevenir fraude, abuso e acessos indevidos;
- Medir audiência, desempenho e uso das páginas para melhorar a experiência;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos em processos.
Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares ou execução de contrato, no legítimo interesse ou no cumprimento de obrigação legal, sempre observando os princípios e direitos previstos na LGPD.
4. Cookies utilizados
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo. Este site pode usar cookies necessários para sessão e segurança e cookies analíticos do Google Analytics para compreender visitas e melhorar o conteúdo.
| Categoria | Exemplos | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Necessários | Cookie de sessão | Segurança e funcionamento do envio de formulários | Durante a sessão ou pelo período técnico necessário |
| Analíticos | _ga e _ga_<identificador> | Distinguir visitas e manter o estado da sessão | Até 2 anos, conforme a configuração padrão do Google |
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Também pode usar o complemento de desativação do Google Analytics. O bloqueio de cookies necessários pode afetar algumas funções do site.
5. Compartilhamento e serviços de terceiros
Dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como hospedagem, envio de e-mail, segurança, Google Analytics e canais de atendimento. O acesso é limitado ao necessário para a finalidade contratada. Não comercializamos os dados pessoais coletados neste site.
Ao acessar WhatsApp, Instagram, YouTube, GitHub, Google ou LinkedIn pelos links do site, você passa a se relacionar diretamente com essas plataformas e com suas respectivas políticas. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com as salvaguardas aplicáveis à transferência internacional.
6. Retenção e segurança
Conservamos os dados pelo período necessário para atender à solicitação, manter o relacionamento comercial, cumprir obrigações legais ou resguardar direitos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhum ambiente digital é absolutamente invulnerável; caso identifique um possível incidente, entre em contato conosco.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
- Confirmação do tratamento e acesso aos dados;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos;
- Informações sobre compartilhamento e portabilidade, quando regulamentada;
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base;
- Oposição ao tratamento e revisão de decisões automatizadas, quando cabíveis.
Podemos solicitar informações para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra pedidos indevidos.
8. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da versão mais recente será sempre informada no início desta página.
9. Fale conosco
Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, use um dos canais abaixo. O atendimento telefônico é realizado somente pelo WhatsApp.